Touroperatorzy

System touroperatora

Przez touroperatora przyjmuje się tutaj biuro podróży, które organizuje dużą liczbę imprez turystycznych przeznaczonych do masowej sprzedaży. Biuro jest odpowiedzialne za właściwy przebieg imprezy a oferty są dystrybuowane poprzez sieć własnych biur sprzedaży, agentów lub przez Internet. Touroperator potrzebuje usług, które są dostępne w systemie podstawowym. Natomiast jeśli firma działa również jako pośrednik, przydatne mogą się okazać dodatkowe funkcje systemu Winres.

Poniżej przedstawiono usługi rozszerzenia dla touroperatorów w systemie Winres.

Produkcja pakietów turystycznych

W systemie tworzone są gotowe produkty turystyczne z datami wyjazdów, przewozami, określoną liczbą uczestników oraz cenami. Gotowym produktem może być przelot do miejsca wypoczynku, zorganizowana wycieczka, wyjazd do hotelu lub SPA, wyjazd autobusowy do teatru itd. Produkt może zaczynać się od wylotu z lotniska lub wypłynięcia z portu. Oczywiście może również być poprzedzony transferem do tych miejsc. Gotowy produkt musi mieć datę rozpoczęcia oraz zakończenia. Określoną cenę, za którą produkt będzie sprzedawany oraz liczbę uczestników. Poza tym typy produktów turystycznych i ich zawartość nie są niczym ograniczone.

Elementami składowymi gotowych produktów mogą być: zakwaterowanie, przewozy lotnicze, autobusowe, morskie, wycieczki fakultatywne, posiłki oraz inne usługi. Dla poszczególnych świadczeń określa się ich opis, dostawców, liczbę miejsc oraz cennik.  Liczba miejsc oraz cennik jest określana indywidualnie dla każdego wyjazdu. W cennikach można określić dodatkowe kryteria takie jak, zniżki, ceny dla grup, dzieci czy też emerytów.

Przetwarzanie danych klientów

Podróżni są dodawani do Winres bezpośrednio przy rezerwacji. Wyszukiwane dane dotyczące podróżującego są określane według celu podróży. Dane przy podróży samolotem różnią się od tych potrzebnych przy podróży statkiem. Dodatkowo np. wiza zwiększa ilość potrzebnych danych podróżujących. System troszczy się o to, aby zostały zgłoszone dane wszystkich turystów. W systemie zapisywane są również szczególne życzenia klientów i ich uwagi.

Listy podróżujących

System produktów turystycznych Winres tworzy też niezbędne wykazy podróżnych: listy lotów, listy pokoi i kabin, listy wiz, listy pasażerów autobusów i listy usług dodatkowych. Listy można dopasować do różnych pakietów.

Stan rezerwacji i zapytania, raporty

Stan rezerwacji wylotu jest widoczny zawsze przy tworzeniu rezerwacji. Dzięki graficznej prezentacji można szybko określić dostępność miejsc. Miejsce można zarezerwować jednym kliknięciem myszki. System nadzoruje na bieżąco sytuację rezerwacji i dba o to, aby rezerwacje się nie dublowały. Można też stworzyć osobne raporty stanów rezerwacji według pakietów podróży, wyjazdów lub produktów.