Przykładowi klienci

Przykładowi klienci

Przykład 1: Agencja turystyczna, 3 stanowiska

Biuro podróży sprzedające przeloty samolotowe, rejsy statkiem, gotowe wycieczki oraz wycieczki po mieście. Takie biuro będzie potrzebowało podstawowego systemu Winres dla 3 stanowisk, oraz możliwości przenoszenia rezerwacji z zewnętrznego systemu. Gdy to rozwiązanie zostanie już zainstalowane, rozsądnie jest rozszerzyć system o rachunek zobowiązań i kontrolę rozliczenia BSP (Business Settlement Plan). Wraz z rozwojem działalności marketingowej  można rozszerzyć system o funkcjonalność zarządzania klientami (CRM) jak również o internetowe rezerwacje Intres- przeloty samolotowe, rezerwacja zakwaterowania, pakiety dynamiczne.

Przykład 2: Pośrednik turystyczny

W działalności pośrednika turystycznego oprócz sprzedaży pośredniej organizowane są również własne imprezy turystyczne – rejsy, podróże do hoteli i ośrodków SPA, standardowe wycieczki wypoczynkowe itd. W takim przypadku system podstawowy musi być rozszerzony o funkcjonalność touroperatora, dzięki któremu można sprawnie zarządzać rezerwacjami, cennikiem i informacjami dla turystów. Gdy funkcjonalność ta zostanie zainstalowana następnym krokiem może być implementacja systemu Intres na potrzeby sprzedaży własnych imprez turystycznych.

Przykład 3: Standardowe biuro podróży, które działa zarówno jako agent oraz touroperator, posiadające trzy biura

W tym przypadku, oprócz programu i rozszerzeń z przykładu 2 potrzebne również będą trzy oddzielne konta dla trzech miejsc powstawania kosztów. To pozwoli monitorować każde z nich pod względem księgowym. Po zainstalowaniu rozszerzeń przedstawionych w przykładzie 2, wymogiem będzie również zainstalowanie elektronicznego archiwizowania faktur. Ręczne archiwizowanie faktur w kolejności numerycznej, nawet przy zastosowaniu systemu nadawania specjalnych numerów dla poszczególnych biur, jest niezwykle trudnym i uciążliwym zadaniem. Jednak problem ten jest eliminowany przez elektroniczną archiwizację faktur, ponieważ faktury nie muszą być drukowane na papierze.

Przykład: Centrum rezerwacji zakwaterowania, pięciu pracowników

W tym przypadku niezbędnymi składnikami systemu są system podstawowy oraz funkcja Rezerwacji (Booking Office). Posiadając tak skonfigurowany system firma ma całkowitą kontrolę nad całym procesem zamawiania i administrowania zakwaterowaniem. System Rezerwacji zawiera funkcje automatycznego ustalania cen za pośrednictwo w przeprowadzaniu rezerwacji, codzienne zarządzanie rezerwacjami, automatyczne księgowanie i raporty dla właściciela. Gdy system rezerwacji jest już pod kontrolą logiczne wydaje się rozszerzenie działalności o sprzedaż bezpośrednio do klientów posługujących się internetem. Działanie to umożliwia Intres, internetowy interfejs rezerwacji.

Przykład: Biuro podróży, pięciu pracowników

Bardzo często model działania biura podróży jest niesłychanie skomplikowany. Biuro zajmuje się pośrednictwem zakwaterowania, własnymi wycieczkami, kartami miejskimi, organizowaniem spotkań i konferencji, itd. W takim przypadku rozpoczynamy od systemu w przykładzie 1. Następnie rozszerzamy go o funkcjonalność rezerwacji, jeśli z pośrednictwem zakwaterowania wiąże się zarządzanie miejscami noclegowymi. Powtarzające się wycieczki, np. co tydzień lub codziennie, wymagają wdrożenia funkcjonalności gotowych podróży. Sprzedawanie usług organizowania spotkań i konferencji, aby oferować klientom „własny system rezerwacji w sieci”, jest możliwe dzięki komponentowi Spotkania i konferencje.

Przykład: Biuro podróży biznesowych, czterech pracowników

W tym przypadku można zastosować system podstawowy z pierwszego przykładu, przynajmniej do momentu gdy klienci zaczną mieć dodatkowe wymagania. Ktoś może umieścić w umowie warunek fakturowania Finvoice. Jeśli chcesz zatrzymać tego klienta, musisz rozszerzyć system Winres o tę funkcjonalność. Jeśli klient chce otrzymać statystyki na temat tego kto dokąd podróżował i za jaką cenę, niezbędne będzie stworzenie statystyki podróży biznesowych. Jeśli klient chce mieć własny system rezerwacji bezpośredniej i dodatkowo uznano, że klienci są tak dobrzy, że opłaca się w nich zainwestować, następnym krokiem będzie wdrożenie systemu podróży biznesowych – Intres. System Winres może być przystosowany do wszelkich wymagań i potrzeb użytkownika.

 

Systemy biura podróży


Larin Kyöstin tie 6
00650 HELSINKI
p. 09 777 650
f. 09 777 65 555
myynti@comgate.fi