Różnorodne systemy

Systemy tworzone przez Comgate, Winres i Intres, znajdują szerokie zastosowanie w sektorze turystyki.

- dla agencji oraz pośredników turystycznych
- dla touroperatorów
- dla centralnych rezerwacji i organizacji regionalnych
- dla biur podróży turystyki przyjazdowej (incoming)
- dla biur podróży biznesowych
- dla przewoźników turystycznych
- dla armatorów
- dla organizatorów spotkań i konferencji

System Winres jest systemem wykorzystywanym przez pracowników biura podróży do zarządzania działaniem firmy, czynnościami back office oraz rezerwacjami. System Intres to interfejs użytkownika systemu Winres w Internecie. Intres jest zawsze w pełni zintegrowany z działającym w tle systemem Winres, a więc oddzielne informacje o użytkowniku, planowaniu zasobów przedsiębiorstwa (ERP) czy też nadzór nad klientami nie są potrzebne w Internecie. Dane te raz wprowadzone do Winres są również automatycznie dostępne przez Internet.

Kompleksowość systemu

Systemy Comgate Oy są to przeznaczone dla sektora turystycznego systemy planowania zasobów (ERP). Zarządzają całym procesem produkcji od pierwszego kontaktu z klientem aż do zaksięgowania transakcji. Cały proces zarządzany jest według ”zasady jednego wpisu”. Każda informacja jest zapisywana tylko raz. Na przykład dana usługa po jednym zapisaniu pojawia się na rezerwacji, rachunku, w księdze głównej, w zarządzaniu zasobami, w informacji o kliencie, w statystyce sprzedaży oraz w automatycznym księgowaniu. Pełna integracja obejmuje również różne cechy szczególne systemu. Na przykład w centrum rezerwacji zdarzenie jest automatycznie przekazywane właścicielowi obiektu oraz firmie zajmującej się serwisem. Informacje raz zapisane w systemie organizatora wycieczki zostaną równocześnie umieszczone na listach lotu i autobusu, w rezerwacji hotelowej oraz na liście przekraczania granicy.

Kompleksowe usługi

Comgate zapewnia kompleksową obsługę. Projektujemy i tworzymy systemy, szkolimy użytkowników, dostarczamy niezbędne urządzenia, doradzamy i instalujemy. Dodatkowo dbamy o utrzymanie dostarczonych przez nas systemów i zapewniamy usługi HelpDesk. Dostępna jest również usługa hostingu, co znacznie oszczędza nakłady pracy związanej z bieżącą obsługa serwerów, zabezpieczeniami i ich utrzymaniem. W razie konieczności pomagamy również w finansowaniu projektu.

Dążymy do tego, aby nasi klienci mieli do dyspozycji systemy wykorzystujące najnowsze rozwiązania techniczne zintegrowane z procesem produkcji. Gwarantujemy ich techniczną sprawność i najwyższe walory użytkowe.