2 systemy Winres, 1 Intres i Amadeus

Przykład: Dwa systemy Winres, Intres i Amadeus

Przykład ten oferuje klientowi możliwość tworzenia pakietów podróżnych zawierających lot + zakwaterowania w Saariselkä w Finlandii. Centrum rezerwacji nie opłacało się wyrabiać uprawnień do rezerwacji lotów (IATA), za to postanowiła podjąć współpracę z biurem podróży posiadającym takie uprawnienia.

1) Klient określa kryteria wyszukiwania. Intres wysyła zapytanie do systemu Amadeus i do Winres działającego w biurze podróży oraz w centrum rezerwacji w Saariselkä.

2) Amadeus wyszukuje i proponuje loty, Winres centrum rezerwacji przedstawia zakwaterowanie a Winres biura podróży przedstawia cennik (z uwzględnieniem współczynnika).

3) Intres opracowuje i przedstawia klientowi propozycje pakietów.

4) Gdy klient dokona wyboru Intres przesyła wstępną rezerwację do systemu Amadeus i do systemu Winres centrum rezerwacji w Saariselkä.

5) Klient płaci za pomocą przelewu lub karty kredytowej. Intres dostaje potwierdzenie zapłaty.

6) Intres wysyła potwierdzenie lotu do Amadeus, potwierdzenie rezerwacji zakwaterowania do systemu Winres w Saariselkä oraz kompletną rezerwację do Winres biura podróży.

7) Winres biura podróży wysyła potwierdzenie, wyszczególnioną rezerwację oraz rachunek do Intres.

8) Winres w Saariselkä wysyła fakturę dla agenta do biura podróży.

9) Intres wysyła wszystkie materiały do klienta oraz do osoby obsługującej Intres w biurze podróży.