Incoming – toimiston järjestelmä

Incoming – toimisto tehtävänä on järjestää maahan tulevien ryhmien palvelut paikallisesti. Toimisto ei yleensä järjestä itse matkaa, vaan toimiston vastuu alkaa siitä, kun maahan on saavuttu. Incoming -toimiston asiakas on usein ulkomailla toimivat matkatoimisto. Joskus voidaan toimia myös suoraan yritysasiakkaiden kanssa, mutta harvemmin suoraan yksityisten henkilöiden.

Tilaukset saadaan pääsääntöisesti tarjouskierrosten jälkeen. Yleensä pyritään käyttämään samoja alihankkijoita. Vahvistukset ja laskut tulostetaan englanniksi tai muulla kielellä. Winres mahdollistaa myös laskujen tulostamisen valuutoissa, mutta kurssimuutosriskien tätä ei suositella.

Incoming – toimiston toimintaprosessi on sellainen, että aina päästään alkuun Winres – perusjärjestelmällä. Jos tarjoukset halutaan paremmin hallintaan, voidaan järjestelmää laajentaa tarjousten käsittelyllä.