Kuvaus
Järjestelmä tarjoaa asiakkaille reaaliaikaisen varausliittymän varaamon majoitus- ja oheispalveluihin. Liittymän avulla asiakkaat voivat tutustua tuotteisiin, katsella ja vertailla hintoja, nähdä kapasiteettitilanteet sekä varata tuotteita.
Tuotteistus
Varaamo määrittelee, mitkä kohteet ja tuotteet, ja mitkä hinnat Internetissä näytetään. Hinnastoille voidaan määritellä säännöt eri ajanjaksoille miten kohdetta annetaan varata, esim. vain kokonaiset viikot tai vain viikonloput tai täysin vapaasti.
Majoituskohteelle voidaan myös liittää lisäpalveluja, kuten siivoukset, vuodevaatteet tai takkapuut. Lisäpalvelut voivat olla myös ohjelmapalveluita: retket, safarit, jne. Lisäpalvelut voidaan valita eri tuottajilta ja huolitsijoita ja 'paketoida' asiakkaalle helposti varattavaksi kokonaisuudeksi, myös erilliset hinnoittelut onnistuvat.
Kohdekuvaukset ja luokitukset
Majoituskohteille voidaan määritellä kuvia, tekstikuvauksia, kulkuohjeita ja ulkopuolisia kuvauksia, jos halutaan näyttää asiakkaalle muualta Internetistä löytyviä kuvauksia.
Majoituskohteita voidaan luokitella monipuolisesti kohderyhmittäin, -alueittain ja harrastusten mukaan. Myös etäisyydet, lapsiperheille sopivuus ja tasoluokitukset ovat käytössä.
Majoituskohteiden selaus- ja katselu
Majoituskohteita voidaan hakea useilla eri kriteereillä. Löydettyä hakutulosta voidaan rajata eri kriteereillä, esimerkiksi näyttämään vain vapaat ja lapsiperheille sopivat majoituskohteet. Myös lajittelujärjestystä voidaan muuttaa: aakkos-, hinta-, etäisyys-, henkilömääräjärjestykseen.
Ostoskoritoiminnot
Tuotteet kerätään ostoskoriin, jossa voi olla majoitus ja oheistuotteita useita kappaleita. Ostoskorissa näkyvät tuotteiden yksikköhinnat ja yhteishinnat. Tuotteita voi vapaasti lisätä ja poistaa korista.
Rekisteröintitoiminnot
Varauksen voi tehdä järjestelmään vain rekisteröitynyt asiakas. Rekisteröintitoiminnot ovat samassa liittymässä myyntitoimintojen kanssa. Kaikki asiakkaat tilastoidaan asiakasrekisteriin, josta ne ovat myöhemmin poimittavissa normaalien asiakaskirjausten tapaan.
Laskutus- ja maksupalvelut
Intres -järjestelmä sisältää monipuoliset laskutustoiminnot. Asiakasta voidaan laskuttaa normaalisti lähettämällä lasku postitse, laskutusajossa. Asiakkaan voidaan antaa tulostaa laskunsa itse suoraan Internetistä. Kolmas vaihtoehto on että asiakas maksaa laskunsa Internetissä pankkipalveluiden tai luottokortin avulla.
Varaustoiminnot
Internetistä varattu varaus kirjautuu järjestelmään aivan samoin kuin tavallinenkin toimistossa tehty varaus. Varaus on näin ollen heti valmiina verojen, provisioiden ja tilitysten suhteen. Varaus kirjautuu samalla myöskin myyntireskontraan ja tilastoihin.
Tuotteistus
- kapasiteetit
- hinnoittelusäännöt
- oheispalvelut
- yhdistelmätuotteet
Kohteiden haku ja selaus
- hakukriteerit:
ajankohta, kohderyhmä, alue, taso, etäisyys
- rajaukset:
harrastuksen mukaan, soveltuvuus lapsiperheille, vapaat/varatut
- lajittelukriteerit:
nimi, hinta, etäisyys, henkilömäärät
Kohdekuvaukset, luokitukset
- kuvat
- tekstikuvaukset, kulkuohje
- järjestelmän ulkopuoliset kohdekuvaukset
- kohdetyypit ja alue-luokitukset
- muut luokitukset:
etäisyys, taso, harrastukset, sopii lapsiperheille,
henkilömäärät
Ostoskori
- tuotteiden lisäys/poisto
- hinnat: á-hinnat, yhteensä, kaikki yhteensä
Rekisteröinti
- rekisteröintitoiminnot samassa liittymässä
myyntiliittymän kanssa
- kirjaukset suoraan asiakasrekisteriin
- asiakasluokitukset
Laskutus- ja maksupalvelut
- kolme laskutusvaihtoehtoa:
- normaali laskutus
- laskun tulostus Internettiin
- maksu Internetissä
Raportoinnit
- Internet-varaukset mm. kohteittain,
kohderyhmittäin, alueittain, kuukausittain.
- Internet -varaukset näkyvät erikseen useissa
Winres -tilastoissa.