Järjestelmän laajennettavuus
Winres -kokonaisuus muodostuu järjestelmämoduuleista. Järjestelmän runkona on Perusjärjestelmä-taso, joka on
kaikille yhteinen, ja sisältää tärkeimmät matkatoimiston peruslogiikat, -toiminnot ja rekisterit: asiakas-, agenttirekisterit,
varauskäsittelyn, verokäsittelyt, laskutus- ja hyvityslaskurutiinit, maksuehdot, provisiokäsittelyt, reskontrat sekä myyntitilastot ja kirjanpitoraportoinnit.
Normaali Winres-asennus pitää sisällään Perusjärjestelmän ja 1-n kappaletta laajennusmoduuleita.
Seuraavassa esitellään kaksi Comgaten asiakasta, sekä heidän Winres-järjestelmänsä.
Esimerkki 1: Saga Matkat Oy
HSaga Matkoissa järjestelmää käytetään kolmen eri yrityksen tarpeisiin: Saga Matkat Oy, Vega Resor Ab
ja Saga Travel Specialists Oy: Saga Matkat keskittyy oman tuotantoon (kylpylälomat, kaupunkilomat, Islanti)
ja tekee siinä ohessa myös välitysmyyntiä. Vega Resor tekee samaa Ruostissa. Specialists keskittyy
incentive -matkoihin.
Saga Matkojen järjestelmään voi tehdä varauksia internetin kautta. Lisäksi konsernin käytössä ovat tarjousjärjestelmä
ja Asiakashallinta (CRM).
Järjestelmä koostuu seuraavista moduleista:
Perusjärjestelmä
+ Välitystoiminnot
+ Oma tuontanto
+ Kustannuspaikat (3 kappaletta)
+ Tarjousjärjestelmä
+ Asiakashallinta (CRM)
+ Intres -internet -liittymä
Esimerkki 2: Himos-Lomat
Himoslomien järjestelmää käytetään neljässä eri toimipisteessä: Himos-hotelli, Himos Holiday Service,
Riihivuori Ski, Himos lomat/ Call Center. Samalla järjestelmällä pyöritetään siis
hotellia, kahta majoitus- ja oheispalveluvaraamoa, Call Centeriä ja incoming -toimistoa. Lisäksi järjestelmään
voi tehdä varauksia internetin kautta.
Järjestelmä toimii kuitenkin niin, että toimipisteiden/yritysten myyntitilastot, kirjanpito- yms. tiedot saadaan erikseen, vaikka ne sijaitsevatkin yhdessä ja samassa järjestelmässä.
Järjestelmä koostuu seuraavista moduleista:
Perusjärjestelmä
+ Keskusvaraamotoiminnot
+ Hotellitoiminnot
+ Tarjouskäsittely
+ Kustannuspaikat (4 kappaletta)
+ Intres -internet -liittymä
Liittymät ulkoisiin järjestelmiin
Winres-järjestelmä on rakennettu niin, että siihen voidaan kytkeä erilaisia ulkoisia liittymiä, kuten Internet-
liittymiä. Winresiin voidaan kytkeä liittymiä omalle hekilökunnalle, asiakkaille, matkatoimistoille ja muille
palveluiden tuottajille ja huoltajille. Lisäksi järjestelmä on mahdollista liittää muihin ulkoisiin järjestelmiin,
kuten fax-palveluihin tai tietopankkeihin.
Esimerkki: Villipohjola
Villipohjola Oy kuuluu Metsähallitukseen ja huolehtii sen luontomatkailupalveluista. Luontomatkailupalvelut pitävät
sisällään mökkimajoituskohteet oheispalveluineen. Lisäksi Villi Pohjola huolehtii Metsähallituksen kalastus ja
metsästysluvista. Toimipisteitä Villipohjolalla on 20 ja käyttäjiä noin 40.
Villipohjola myy majoituspalveluja ja lupatuotteita asiakkaille myös Internet-liittymien kautta. Internetin kautta
saavat myös majoituspalveluiden huoltajat tietoja tulevista asiakkaista, sekä kapasiteettitilanteista.
Winres-järjestelmä ollaan liitetty Soneran FaxPLUS-palveluun. Winres -lähettää kaikki majoitusvaraustiedot
majoituspalveluiden tuottajille tämän palvelun kautta.
Lisäksi kaikki Villipohjolan kirjanpitoaineistot siirretään järjestelmän kautta Tietoenatorin Merit -kirjanpito-
järjestelmään.
Järjestelmä koostuu seuraavista moduleista:
Perusjärjestelmä
+ Keskusvaraamotoiminnot
+ Tarjouskäsittelytoiminnot
+ Asiakashallinta (CRM)
Järjestelmän liittymät:
- Intres -internet -liittymä
- omistaja-/huotajaliittymä (Internet)
- FaxPLUS-liittymäyhteys (Sonera)
- Kirjanpitoliittymä -yhteys (Merit / Tietoenator)